课程名称：营业手艺之礼仪及茶艺

主    讲：（壹定发）营业部副总

时    间：周六/11月10日，，上午9:00—10:00

地    点：会客室

参训职员：营业部全体同仁

（壹定发）礼仪及茶艺培训心得

公司举行茶艺及礼仪，，营业部全体职员都加入。。。。。。茶不但是一种饮品，，更深条理来说是一种文化，，对茶艺及礼仪的学习照旧很有意义的。。。。。。

主讲师营业部副总，，先给我们先容了茶文化、茶艺在中国的传承，，茶的一些种类，，品茗的习惯和注重事项。。。。。。相识基本的知识后，，副总做了一次沏茶树模，，洗杯、洗茶，，冲泡，，倒茶，，品茶等办法和要领，，从中学习到沏茶照旧很有考究的。。。。。。之后小H也为我们树模了较高标准的沏茶要领和注重事项。。。。。。最后我们加入培训职员逐一亲自沏茶，，品茶，，配合探讨学习。。。。。。

通过这次培训学习和训练沏茶，，收获了一些心得，，总结如下：

一、相识一些茶的分类，，特征，，功效；；茶具的种别、用途。。。。。。

二、沏茶时需要要注重的问题许多，，好比洗杯洗茶，，什么样的茶用多高的温度，，一样平常茶的冲泡次数。。。。。。

三、品茗的行动要自然大方，，有时要用肢体语言和眼神交流，，注重之中的礼仪。。。。。。

茶在我们国家约有3000年的历史，，生长至今茶已经成为一种文化、沏茶成为一种艺术。。。。。。多学习壹定发古老文化，，尚有就是营业部分经常和客户接触，，在接待室品茗、相同是常有的事，，明确茶艺及礼仪是必需的。。。。。。总之，，茶中之道，，广博精湛。。。。。。我们通过茶艺及礼仪学习，，又明确了更多为人、待客之道，，在一样平常生涯和事情时我们都用得上。。。。。。

富鸿公司（壹定发）：MK